杭州市上城区坚持以党建引领基层治理，将党组织触角延伸至社区网格，通过“党建+网格”模式，打通服务群众的“最后一公里”，让居民真切感受到“组织在身边、服务更贴心”。
织密网格体系，筑牢红色堡垒
上城区按照“地域相邻、规模适度、方便管理”的原则，将全区划分为若干网格，每个网格设立党支部或党小组，选派优秀党员担任网格长或专兼职网格员。社区党委—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户四级组织架构上下贯通，形成“纵向到底、横向到边”的党建网络。整合综治、城管、民政等各类网格资源，实现“多网合一”，避免职能交叉、力量分散，确保党的组织和工作覆盖到每一个角落。
下沉服务力量，精准对接需求
依托网格化管理，上城区推动在职党员到社区报到、到网格服务，组建党员志愿服务队、红色管家等队伍。网格员定期走访入户，收集民情民意，建立需求清单和资源清单，实现供需精准匹配。针对老年人、残疾人等特殊群体，提供上门代办、居家养老、健康监测等个性化服务；针对双职工家庭，开设四点半课堂、假日托管等暖心项目。通过“居民点单、网格接单、党员领单”模式，让服务更有温度、更接地气。
创新议事机制，激发自治活力
在网格层面，上城区搭建“红色议事厅”“网格恳谈会”等协商平台，由网格党支部牵头，组织物业、业委会、居民代表等共同参与，围绕楼道堆物、停车管理、加装电梯等身边事开展议事协商。党员带头、群众参与，许多矛盾在网格内就地化解。推行“积分制”管理，鼓励居民通过参与志愿服务、环境整治等获得积分，兑换生活用品或社区服务，形成“人人参与、人人共享”的治理氛围。
数字赋能增效，智慧服务落地
上城区依托“基层治理四平台”和“浙里红色物业”等数字化应用，为网格治理插上智慧翅膀。网格员通过手机端实时上报事件，后台派单流转，部门快速响应，实现“信息多跑路、群众少跑腿”。独居老人安装智能水表、烟感报警器，一旦异常自动预警，网格员第一时间上门处置。数字手段让党建网格更聪明、更高效。
成效与启示
通过党建进网格，上城区实现了组织覆盖更全、服务响应更快、群众满意度更高。居民纷纷感叹：“有困难找网格员，有建议到议事厅，党组织的服务就在身边。”这一实践启示我们：只有把党建阵地前移到群众身边，把服务资源下沉到治理末梢，才能真正激活基层治理的“神经末梢”，构建起共建共治共享的幸福家园。
上城区将继续深化“党建+网格”模式，不断丰富服务内涵，提升治理精细化水平，让党旗在网格高高飘扬，让居民生活更加美好。
